الأسئلة الشائعة

توفر منصة وسيل خدمة الوساطة لمجموعة من الخدمات التمويلية، منها:

- تمويل الفواتير وأوامر الشراء

- تمويل المعدات الثقيلة والطبية

- تمويل بوليصات التأمين الصحي

- تمويل أسطول السيارات

- تمويل المطالبات الطبية

يجري ذلك عبر إجراءات سلسة وبشروط ميسرة لتلبية احتياجات منشأتك. 

نعم، تقديم طلبات التمويل عبر منصة وسيل مجاني تمامًا بدون أي رسوم للمنشآت الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. 

يمكنك تقديم طلب التمويل عبر المنصة من خلال خطوات يسيرة :

1- رفع المستندات المطلوبة مثل الفواتير أو أوامر الشراء أو بوليصات التأمين.

2- تعبئة نموذج طلب التمويل بالبيانات الأساسية.

3- استقبال عروض التمويل من مختلف الجهات التمويلية .

4- اختيار العرض المناسب.

5- استكمال إجراءات التمويل مع الجهة التمويلية المختارة. 

وسيل توفرعليك الوقت والجهد من خلال نشر طلب التمويل إلى عدة جهات تمويلية في وقت واحد، مما يزيد فرص الحصول على عروض أكثر تنافسية مقارنة بالاتصال بكل جهة على حدة. 

نعم، خدمات التمويل التي تُقدَّم عبر وسيل متوافقة مع الشريعة الإسلامية من خلال البنوك والمؤسسات المرخصة لدى البنك المركزي السعودي.

تتطلب عملية التقديم وجود بعض المعلومات والمستندات الاساسية المتعلقة بطلب التمويل، مثل : تحديد مبلغ التمويل المطلوب ، مدة السداد والمستندات الداعمة (كشف حساب ، فواتير، أوامر شراء، إلخ). 

يمكنك التواصل مع فريق وسيل عبر صفحة تواصل معنا على الموقع أو من خلال قنوات الاتصال المتاحة لمعرفة المزيد من التفاصيل والدعم. 

تستهدف منصة وسيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، التي لديها احتياج تمويلي قائم، مثل تمويل الفواتير، أو أوامر الشراء، أو المعدات، أو المطالبات الطبية، 

أو بوليصات التأمين، وترغب في الحصول على حلول تمويلية مناسبة عبر جهات تمويل متعددة بطريقة رقمية سهلة وسريعة.

 نعم، يجب ان يكون مستخدم المنصة احد الاشخاص المفوضين في المنشأة كالمدير أو المالك . 

نعم، تقوم منصة وسيل بإجراء الاستعلام الائتماني عبر سمة وبيان ( قوائم ) بعد موافقة العميل على ذلك، بالإضافة إلى التحقق من بيانات العملاء وفق متطلبات “اعرف عميلك” (KYC)،

 وذلك بهدف تقييم الطلبات التمويلية ورفعها للجهات التمويلية بشكل منظم، مع الالتزام بالأنظمة والتعليمات المعتمدة والجهات التنظيمية ذات العلاقة.

يمكنك رفع شكوى أو تقديم اعتراض من خلال قنوات التواصل المعتمدة لدى منصة وسيل، وذلك عبر تعبئة نموذج الشكاوى المخصص أو التواصل مع فريق الدعم. 

وسيتم مراجعة الشكوى ومعالجتها وفق الإجراءات المعتمدة، مع إشعار العميل بالتحديثات خلال المدة النظامية.

تحترم وسيل خصوصية العملاء وتحافظ على بيئة آمنة للبيانات والمعلومات، مع تطبيق أفضل الممارسات الأمنية.